En 2025, la ministre de la Santé, Mohamed Seddik Aït Messaoudène, a annoncé que 2599 établissements et structures de santé étaient désormais raccordés à la fibre optique. Cette connectivité a permis l’implantation de plateformes numériques pour la gestion des ressources humaines, la formation continue et le suivi médical.
Progression du Médiateur de la République en 2025
Les citoyens peuvent aujourd’hui consulter leur dossier médical en ligne, réserver des rendez-vous, bénéficier de téléconsultations et accéder à des examens sans se déplacer. Ces avancées ont pour objectif d’améliorer l’accès aux soins et la qualité du service public.
Par ailleurs, le Médiateur de la République, Madjid Amour, a fait savoir que 93,53% des notifications reçues par son institution en 2025 ont reçu une réponse positive. Cela témoigne d’une bonne coordination interministérielle et d’une prise en charge concrète des préoccupations des citoyens.
Un séminaire national sur « L’innovation et la transformation numérique au profit du service public » a été organisé à Alger, mettant l’accent sur les bénéfices de l’utilisation de la technologie pour améliorer le service public. Dans ce contexte, ont été créés le Prix du Président pour le chercheur innovant et le Prix de la meilleure start-up, destinés à valoriser la recherche scientifique et stimuler l’innovation.
Transformation numérique et innovation au service public
Le ministre de la Santé a également mis en place des plateformes pour le suivi des médicaments, la maintenance des équipements médicaux et la gestion des lits hospitaliers. Les systèmes d’imagerie et radiologie ont été renforcés par l’intelligence artificielle (IA), permettant une analyse plus précise et rapide des données.
Pour sa part, le ministre de l’Intérieur, Saïd Sayoud, a annoncé un projet de partenariat avec l’Ecole supérieure d’intelligence artificielle pour la formation spécialisée et les projets appliqués. L’objectif est de servir le service public et d’accompagner les administrations locales dans l’adoption des outils de la technologie IA.
La transformation numérique a été identifiée comme un choix stratégique national irréversible, visant à généraliser les services électroniques au niveau des communes et wilayas pour l’état civil, la carte d’identité biométrique, le permis de conduire et les passeports. Un numéro d’identification national sera utilisé comme identifiant unique pour relier les bases de données.
L’objectif est de réduire les délais de traitement, désengorger les guichets, limiter les déplacements des citoyens et améliorer la qualité des services publics.