L’ouverture des agences de la Caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salariés (CNAS) le samedi a été marquée par une forte affluence de citoyens à travers le pays. Entre 8h et 12h, plus de 5600 tickets d’accueil ont été distribués, conformément à la nouvelle politique de service public mise en œuvre par le ministère du travail, de l’emploi et de la sécurité sociale. Cette initiative vise à améliorer l’accès des assurés sociaux aux prestations et à rapprocher les services des citoyens.
Ouverture des agences CNAS : forte affluence et engagement du ministère
La visite d’inspection inopinée du ministre du travail, Mohamed Hattab, dans plusieurs structures de la CNAS à Alger a permis de superviser directement la mise en œuvre de cette mesure. Lors de cette inspection, le ministre a salué la mobilisation des équipes, composée de cadres et d’employés, ainsi que leur engagement dans la démarche d’amélioration du service public. Il a souligné l’importance de la collaboration entre les différents acteurs, y compris les partenaires sociaux, pour atteindre l’objectif principal. «La conjugaison des efforts des cadres, des employés et des partenaires permettra d’atteindre l’objectif principal, celui d’offrir un modèle de service public plus proche et plus efficace, répondant aux attentes des citoyens et consacrant une culture de l’écoute et une prise en charge optimale de leurs préoccupations», a déclaré M. Hattab.
Les chiffres de cette première journée d’ouverture révèlent une forte demande de services. Sur l’ensemble du territoire national, 5658 tickets d’accueil ont été délivrés. La wilaya d’Alger a été la plus active avec 412 tickets, suivie de Sétif avec 295 tickets et Bordj Bou Arréridj avec 270 tickets. D’autres wilayas ont également enregistré des chiffres significatifs, notamment Tizi Ouzou (268 tickets), Boumerdès (247 tickets), Béjaïa (232 tickets), Oran (228 tickets), Médéa (225 tickets), Jijel (224 tickets), Chlef (223 tickets), Tiaret (214 tickets) et Bouira (202 tickets). «Cette affluence traduit l’intérêt pour cette nouvelle mesure», a expliqué M. Hattab.
Le ministère du travail, de l’emploi et de la sécurité sociale s’engage à poursuivre et à intensifier le suivi régulier sur le terrain. L’objectif est de consolider la politique de proximité et la qualité du service public, tout en promouvant une administration moderne, à l’écoute des préoccupations des citoyens et capable de répondre efficacement à leurs besoins. «Le ministère du travail, de l’emploi et de la sécurité sociale est pleinement déterminé à poursuivre et d’intensifier le suivi régulier sur le terrain afin de consolider la politique de proximité et la qualité du service public et de promouvoir une administration moderne, à l’écoute des préoccupations des citoyens et en mesure de répondre efficacement à leurs besoins», a conclu M. Hattab.