Deux établissements d’enseignement supérieur algériens, l’université de Blida 2 et l’université Ibn Khaldoun de Tiaret, ont obtenu la certification ISO 9001. Cette reconnaissance internationale a été officialisée par le ministre de l’Enseignement supérieur et de la Recherche scientifique, Kamel Baddari, suite à la finalisation du processus. L’annonce a été faite en référence à l’obtention de la certification du système de gestion de la qualité selon la norme internationale ISO 9001:2015.
L’université de Blida 2 et l’université Ibn Khaldoun de Tiaret au cœur d’une reconnaissance internationale
Cette initiative s’inscrit dans le cadre de la stratégie nationale visant à la construction d’une université de quatrième génération. Cette stratégie met l'accent sur la compétitivité scientifique, la qualité de gestion et la création de valeur. Kamel Baddari a souligné que cette certification visait à ancrer un modèle d’université moderne, capable de répondre aux exigences contemporaines et aux défis de la compétitivité internationale dans le domaine de l’enseignement supérieur. La démarche s’appuie sur des mois de réformes internes visant à aligner la gestion académique sur des standards de qualité élevés et à ouvrir de nouvelles perspectives pour l'enseignement supérieur national. L’atteinte de cette norme valide la fiabilité des services administratifs et consolide la crédibilité des établissements sur la scène internationale.
La norme ISO 9001, élaborée par l’Organisation internationale de normalisation (ISO), définit un système de management de la qualité applicable aux institutions publiques et privées. Elle met l’accent sur l’amélioration continue, la satisfaction des usagers et la maîtrise des risques au sein des organisations. La version 2015, spécifiquement appliquée dans ce cas, impose notamment une cartographie précise des risques, ainsi que la gestion proactive des opportunités stratégiques. De plus, elle encourage l’application d’un cycle d’évaluation permanente des processus administratifs et pédagogiques afin d’optimiser le fonctionnement de l’établissement. La norme vise à garantir l'efficacité organisationnelle, la transparence et la traçabilité dans la gestion quotidienne.
Comprendre les exigences et les enjeux de la norme ISO 9001 pour les institutions
La certification se traduit par la validation de la fiabilité des services administratifs et contribue à consolider la crédibilité des établissements sur la scène scientifique internationale. Cette reconnaissance internationale reflète l'engagement croissant des acteurs de la recherche vers une culture du résultat. La démarche entreprise par les universités de Blida 2 et Ibn Khaldoun constitue une voie tracée pour l’ensemble du réseau universitaire national.
La mise en œuvre de la norme ISO 9001 implique une attention particulière à la satisfaction des usagers, en plaçant les attentes des étudiants, des enseignants et des partenaires sociaux au cœur de la stratégie opérationnelle. Cette approche vise à optimiser les processus et à garantir une réponse efficace aux besoins de la communauté universitaire.