L'Algérie a accéléré sa transition numérique en centralisant ses démarches administratives sur une plateforme unique. Depuis le lancement officiel de Dzair Digital Services le 5 juillet 2026, les citoyens peuvent obtenir en ligne des documents clés tels que les actes de naissance, de mariage ou de décès, le casier judiciaire et le certificat de nationalité. Cette dématérialisation, portée par le Haut-commissariat à la numérisation sous la direction de la ministre Meriem Benmouloud, vise à réduire les files d'attente dans les mairies et les tribunaux, bien que certaines procédures conservent encore une obligation de présence physique.
Le portail national dzds.dz regroupe désormais les services numériques de plusieurs ministères. Le Premier ministre, Sifi Ghrieb, a instruit l'ensemble des administrations d'accepter les extraits issus de cette plateforme. Le succès commercial de l'outil est rapide : selon le Haut-commissariat, plus d'un million d'inscrits ont été comptabilisés en deux mois et demi, pour un trafic dépassant les cinq millions de visiteurs. L'accès aux services se fait via une application mobile disponible sur Google Play et l'App Store, ou directement par le navigateur, après création d'un compte validé par un code SMS.
Un catalogue de services étendu et des spécificités pour les résidents à l'étranger
La plateforme couvre un large spectre administratif. Sous la rubrique du ministère de l'Intérieur, les usagers accèdent aux actes d'état civil. Le ministère de la Justice y propose le certificat de nationalité ainsi que le casier judiciaire (bulletin n° 3), lequel s'affiche au format PDF avec signature électronique. Le secteur du Travail et de la Sécurité sociale offre des attestations d'affiliation à la CNAS ou à la Casnos, des attestations de revenu, de chômage ou de non-perception de pension.
Depuis le Conseil des ministres du 12 juillet 2026, le catalogue s'est enrichi de nouvelles fonctionnalités. Les citoyens peuvent désormais payer leurs factures Sonelgaz, demander un raccordement à l'eau potable, obtenir une carte pour les personnes aux besoins spécifiques ou les bénéficiaires de l'AFS, ainsi que faire reconnaître des diplômes étrangers. La Direction générale des impôts a intégré ses services le 9 septembre 2026, permettant la demande de l'extrait de rôle, du certificat de non-imposition, du certificat d'existence C20 et de l'attestation d'immatriculation fiscale (NIF) pour les personnes physiques et morales. Une plateforme d'apostille, pilotée par les Affaires étrangères et lancée le 9 juillet 2026, simplifie également la certification des documents destinés à l'étranger.
Des procédures spécifiques s'appliquent aux Algériens vivant à l'étranger. Parmi eux, ceux qui sont nés en Algérie et inscrits auprès d'un consulat ont la possibilité de solliciter leur acte de naissance spécial 12S à travers le portail demande12s.interieur.gov.dz. Une fois un code reçu par courriel, le requérant peut consulter l'état d'avancement du dossier via l'onglet « Suivi de demande », avant que le document ne lui soit délivré par le service consulaire. En revanche, les personnes nées hors du territoire national doivent recourir à la transcription au niveau du consulat. S'agissant du casier judiciaire, l'accès en ligne demeure limité aux résidents algériens ; les expatriés sont donc encouragés à contacter directement leur consulat, les portails officiels présentant souvent des difficultés d'accès depuis l'étranger.
Procédures simplifiées et vigilance face aux sites frauduleux
L'administration a parallèlement allégé les démarches sur place. Au tribunal, la délivrance du casier judiciaire ne requiert plus qu'un seul document biométrique (carte d'identité, passeport ou permis de conduire). La même simplification s'applique au certificat de nationalité, délivré depuis le 16 mars 2025 sur simple présentation d'un titre d'identité après vérification dans la base de données nationale. Le ministère de la Justice propose également un service d'« authentification des documents électroniques », permettant de vérifier l'authenticité des pièces délivrées en ligne auprès des administrations ou employeurs.
Certains documents restent toutefois soumis au guichet. La fiche familiale et le certificat de résidence, annoncés pour une prochaine vague d'intégration numérique sans date précise, doivent encore être demandés en personne à la commune. L'inscription sur Dzair Digital Services et l'accès aux services de base sont gratuits, à l'exception des droits légaux applicables à certains documents. Il est impératif de se méfier des sites utilisant des extensions comme .com ou .online qui usurpent le nom de la plateforme ; seule l'adresse dzds.dz est officielle. En cas de non-réception du code SMS, le Haut-commissariat conseille de vérifier les messages indésirables, tandis que toute demande de paiement ou de données personnelles sur un site tiers doit alerter l'usager.